نیاز به کمک دارید؟ ۱۸۰۰-۹۰۰-۱۲۲ تلفن پشتیبانی
0 سبد خرید

سبد خرید

0
# کالا تعداد قیمت مجموع
روند ثبت سفارش
پیگیری ارسال سفارش
بازگرداندن کالا
تخفیف و کارت ته سه

سوالات متداول

پاسخ پرسش‌های رایج درباره ثبت سفارش، پیگیری ارسال، بازگرداندن کالا، تخفیف‌ها و کارت ته سه (ته سه کارت).
اگر پاسخ خود را نیافتید، با پشتیبانی ته سه تماس بگیرید — ما همیشه در کنار شما هستیم.

تخفیف و کارت ته سه (ته سه کارت)

  • چگونه از کد تخفیف استفاده کنم؟

    در مرحله نهایی ثبت سفارش، کد تخفیف را در کادر مربوطه وارد کرده و روی «اعمال» کلیک کنید. هر کد یکبار مصرف و دارای تاریخ انقضا است.

  • نحوه خرید با کارت ته سه (ته سه کارت)

    1. ثبت کارت در بخش «ثبت ته سه کارت»
    2. افزودن محصولات به سبد خرید
    3. انتخاب «پرداخت اعتباری از طریق ته سه پی» در مرحله پرداخت
    4. تأیید رمز پیامک شده

    فیلم آموزشی در همان بخش موجود است.

  • موجودی کارت کمتر از مبلغ سفارش است، چه کنم؟

    1. انتقال موجودی به کیف پول
    2. شارژ مابقی مبلغ از طریق پرداخت اینترنتی به کیف پول
    3. انتخاب «پرداخت از کیف پول» در سبد خرید

    توجه: برای شارژ کیف پول احراز هویت لازم است.

  • فروش ویژه و شگفت‌انگیز

    زمان دقیق مشخص نیست. برای اطلاع، در خبرنامه سایت عضو شوید یا پیامک اطلاع‌رسانی را فعال کنید.

  • تراکنش ناموفق و کسر وجه

    بازگشت وجه ظرف ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری انجام می‌شود. در صورت عدم بازگشت، با پشتیبانی تماس بگیرید و شماره پیگیری را ارائه دهید.